售后保障
- 分類(lèi):售后保障
- 發(fā)布時(shí)間:2022-04-27 17:34:38
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售后保障
我們除提供完美優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,同時(shí)還提供完善的售前、售中、售后服務(wù),始終本著(zhù)“一切為了客戶(hù)、一切服務(wù)于客戶(hù)”的宗旨,處處為客戶(hù)著(zhù)想,我公司每位同仁始終做到表里如一,里外兼修,先做人后做事,從自己做起,爭取在電氣行業(yè)創(chuàng )造更大、更廣闊的空間!
一、服務(wù)體系的框架
1、服務(wù)的途徑:電話(huà)、網(wǎng)站、郵件、現場(chǎng)服務(wù);
2、服務(wù)的內容:售前技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品使用說(shuō)明、售后產(chǎn)品維護、客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)等。
二、服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)
電話(huà):0312-8117777
代維、搶修:19831275333
“您的滿(mǎn)意,就是我們永不懈的追求目標”!歡迎社會(huì )各界人士前來(lái)訂購,洽談業(yè)務(wù),共創(chuàng )美好未來(lái)!
三、檢測維修
博遠電氣公司對工程施工中的安全、質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程跟蹤控制,多年來(lái)無(wú)安全事故;無(wú)質(zhì)量事故;無(wú)違規操作行為。歷年來(lái)相繼完成了十幾座電業(yè)站,及輸送電工程、用戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)工程和商務(wù)住宅之高層,多層低壓配電,工業(yè)園用電增容,電纜排管,戶(hù)表改造安裝工程其品質(zhì)均屬上乘從未發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故。
主營(yíng)電力業(yè)務(wù)220KV及以下送電線(xiàn)路和同電壓等級變電站工程。10KV送變電工程專(zhuān)業(yè)承包安裝、電纜敷設、管道、電力電氣安裝、建筑房產(chǎn)配電工程。路燈工程施工及工業(yè)區照明設施安裝。無(wú)論公司規模發(fā)展到何種程度,無(wú)論業(yè)務(wù)小到何種地步,無(wú)論顧客通過(guò)什么途徑和來(lái)自何方,我們始終把高品質(zhì)放在第一位,只要是顧客提出的要求,那就是我們公司奮斗的目標,也是我們的責任。
歡迎來(lái)電--代辦用電報批、方案設計、設備安裝、入網(wǎng)試驗、驗收、接火、送電及24小時(shí)高低壓配電工程搶修、維護等。110KV以下線(xiàn)路安裝工程,低壓配電柜,配電箱生產(chǎn),車(chē)間水電安裝等。變壓器維修檢測保養工廠(chǎng)企業(yè)變壓器增容減容安裝10KV高低壓配電工程安裝。
1、緊急故障搶修服務(wù)
設立24小時(shí)應急響應中心,搶修人員攜帶專(zhuān)業(yè)工具和備用零部件迅速趕赴現場(chǎng)。運用故障診斷技術(shù)快速定位故障點(diǎn),采取有效的修復措施,如線(xiàn)路搶修、設備維修更換等,以最快速度恢復供電,將您的停電損失降到最低。
2、電氣試驗服務(wù):
我們運用各類(lèi)專(zhuān)業(yè)設備與科學(xué)方法,針對電氣設備進(jìn)行全面性能檢測與狀態(tài)評估的技術(shù)服務(wù)。服務(wù)內容包含變壓器試驗、電力電纜試驗、開(kāi)關(guān)試驗、斷路器檢查與試驗、接地裝置試驗、互感器試驗、母線(xiàn)試驗、核相(高壓核相)及繼電保護二次回路正確性檢查、絕緣試驗、傳動(dòng)試驗等,通過(guò)電氣試驗服務(wù),及時(shí)發(fā)現設備潛在隱患,評估設備運行狀態(tài),有效降低設備故障風(fēng)險,確保電力系統與工業(yè)生產(chǎn)平穩運行 。
3、設備出廠(chǎng)售后服務(wù):
變壓器、箱變等設備交付后,提供安裝指導、調試服務(wù)、故障維修、定期巡檢、技術(shù)培訓,以及零部件供應,保障設備正常運行,解決用戶(hù)使用問(wèn)題。
4、安全工器具試驗:
對絕緣手套、絕緣靴等工具定期檢測。通過(guò)耐壓、泄漏電流測試等,判斷是否安全可靠,確保作業(yè)人員使用時(shí)不會(huì )因工具問(wèn)題觸電,保障電力作業(yè)安全。
四、運行維護
多年電力運營(yíng)維護經(jīng)驗,持續優(yōu)化運營(yíng)管控,通過(guò)云平臺對電力設備和系統進(jìn)行實(shí)時(shí)監測、智能分析與自動(dòng)化運維的模式,提高管理效率,提升電力服務(wù)水平,實(shí)現客戶(hù)用電資產(chǎn)效益最大化。
五、服務(wù)流程
電力代維主營(yíng)項目
電力增容、用電系統及用電設備檢測&維護檢修、電力托管、智能運維、無(wú)人值守、光儲充綜合能源管理系統及應用、人防、安防設備維護與安裝、用電設備故障修復、保電服務(wù)、配電室標準化、工程施工、成套設備生產(chǎn)及就位等。
品質(zhì)和服務(wù)保證
(1) 配備上百種電力系統檢測維修的專(zhuān)業(yè)設備和專(zhuān)業(yè)電力試驗車(chē),多組專(zhuān)業(yè)持證上崗的檢測維修技術(shù)工程師做專(zhuān)業(yè)技術(shù)保障,多項發(fā)明專(zhuān)利做技術(shù)支撐。
(2) 專(zhuān)業(yè)化訂制定期維檢方案和標準化維檢方案雙向靈活選擇,保障供電安全可靠。
(3) 24小時(shí)應急搶修服務(wù),經(jīng)驗豐富的資深專(zhuān)家微信群免費在線(xiàn)咨詢(xún)指導,快速解決用電故障。
(4) 本地生產(chǎn)制造型企業(yè)延展業(yè)務(wù),誠信保障!
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